正文第一千一百五十二章
去年因为壁挂炉安装不成的问题，我妈投诉软件方自营店和厂家半年，最终赢得胜利，得到应得到的补偿。
如果当初厂家和软件方做出让步，不去轻视和激怒消费者，事情可能早就解决，何必拖延很长时间，给客户造成损失，房子具备安装和使用壁挂炉的条件，厂商却谎称不具备，软件方自营店想推脱责任，致使客户整个冬季无法取暖，最终赔偿反而更多，真的得不偿失。
软件方和厂家把没用过的没按进水管出水管的壁挂炉拉走，给冬季无法供暖，投诉半年的这个客户，软件方和商家赔偿五千块钱，满足客户要求，终于把事情解决了。软件方和厂家没想到这位客户能这样坚持，坚持这么长时间不放弃，把小事闹大，给投诉部门和软件方打了上百次电话，就差打官司。有管理部门责令软件方尽快解决这
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